1. Allgemeiner Grundsatz

Die Haftung von XEL MOR ANT richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

Eine Haftung wird nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig wäre.

2. Produktinformationen

Produktbeschreibungen sollen die wesentlichen Eigenschaften der angebotenen Waren nachvollziehbar darstellen.

Maßgeblich bleiben insbesondere die für die konkrete Bestellung vereinbarten Merkmale, Maße, Varianten und der bestätigte Lieferumfang.

Bei natürlichen Materialien können geringfügige Unterschiede bei Maserung, Farbton oder Oberflächenstruktur auftreten.

Auch unterschiedliche Bildschirm- und Geräteeinstellungen können dazu führen, dass Farben geringfügig anders dargestellt werden.

Solche geringfügigen Abweichungen schließen gesetzliche Mängelrechte nicht aus, wenn tatsächlich ein gesetzlicher Sachmangel vorliegt.

3. Maße und räumliche Planung

Vor der Bestellung größerer Möbel, Gartenprodukte oder Aufbewahrungsprodukte sollten die angegebenen Produktmaße mit der vorgesehenen Stellfläche verglichen werden.

Dies betrifft insbesondere:

• Tür- und Durchgangsbreiten;
• Treppenhäuser;
• Aufstellflächen;
• Deckenhöhen;
• Zugangswege;
• geeignete Befestigungspunkte.

Soweit korrekte Produktmaße vor der Bestellung eindeutig angegeben wurden, liegt nicht allein deshalb ein Produktmangel vor, weil die Ware wegen individuell vorhandener Platzverhältnisse nicht an der gewünschten Stelle aufgestellt werden kann.

4. Montage

Produkte, die zur Montage bestimmt sind, müssen entsprechend ihrer Konstruktion sachgerecht aufgebaut werden.

Vor der Montage sollten die mitgelieferten Bestandteile auf Vollständigkeit und sichtbare Beschädigungen geprüft werden.

Schrauben, Verbindungselemente und Befestigungen müssen für das jeweilige Produkt sowie den vorgesehenen Untergrund geeignet sein.

Für Schäden, die ausschließlich und nachweislich durch eine unsachgemäße Montage verursacht wurden, kann die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt sein.

Dies gilt nicht, wenn der Schaden auf:

• einen bereits bei Übergabe vorhandenen Mangel;
• fehlerhafte Bestandteile;
• eine unzureichende Montageanleitung;
• eine fehlerhafte Produktkonstruktion

zurückzuführen ist.

5. Sichere Nutzung

Produkte sollen ausschließlich für ihren vorgesehenen Verwendungszweck eingesetzt werden.

Soweit für ein Produkt eine maximale Belastung oder bestimmte Sicherheitsanforderungen gelten, sollten diese eingehalten werden.

Erkennbar beschädigte oder instabile tragende Bauteile sollten bis zur Klärung nicht weiter belastet werden.

6. Überlastung

Für Schäden, die ausschließlich durch eine nachweisliche erhebliche Überlastung entgegen klar ausgewiesenen Belastungsgrenzen verursacht wurden, kann die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt sein.

Gesetzliche Rechte wegen eines Mangels an Material, Konstruktion, Stabilität oder Tragfähigkeit bleiben hiervon unberührt.

7. Hängesessel und Hängematten

Bei Hängesesseln und Hängematten müssen Aufhängung, Befestigungspunkte und Verbindungselemente für Produkt und vorgesehene Belastung geeignet sein.

Befestigungspunkte sollten regelmäßig auf festen Sitz, Beschädigungen oder Verschleiß geprüft werden.

Für Schäden, die ausschließlich durch ungeeignete, nicht zum Produkt gehörende Befestigungspunkte oder nachweislich unsachgemäße Montage verursacht wurden, kann die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt sein.

8. Gartenmöbel

Für den Außenbereich vorgesehene Möbel sollten auf einer stabilen, ebenen und ausreichend tragfähigen Fläche aufgestellt werden.

Stehende Feuchtigkeit, dauerhafte Staunässe oder andere vermeidbare extreme Belastungen können die Lebensdauer bestimmter Materialien beeinflussen.

Material- oder Konstruktionsmängel werden nicht allein deshalb von gesetzlichen Mängelrechten ausgeschlossen, weil das Produkt im Außenbereich eingesetzt wird, wenn es für diesen Einsatz angeboten wurde.

9. Pavillons und Gartenhäuser

Pavillons und Gartenhäuser sollten auf einem für Größe, Gewicht und vorgesehene Nutzung geeigneten Untergrund errichtet werden.

Erforderliche Verankerungen müssen entsprechend den örtlichen Gegebenheiten und der Konstruktion ausgeführt werden.

Soweit örtliche Bau-, Aufstellungs- oder Genehmigungsvorschriften gelten, liegt es in der Verantwortung der nutzenden Person, die am konkreten Aufstellort geltenden Anforderungen zu berücksichtigen.

Dieser Hinweis schränkt Ansprüche wegen einer mangelhaften Ware, Konstruktion oder Anleitung nicht ein.

10. Witterung und außergewöhnliche Umstände

Produkte für den Außenbereich können abhängig von Material und Konstruktion durch außergewöhnliche Wetterbedingungen belastet werden.

Bei extremem Wind, Sturm, außergewöhnlichen Schneelasten, Überschwemmung oder ähnlichen besonderen Wetterereignissen sollten geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, soweit dies vernünftig möglich ist.

Eine Haftungsbegrenzung wegen außergewöhnlicher äußerer Einwirkungen ist nur im gesetzlich zulässigen Umfang möglich.

11. Materialpflege

Zur Erhaltung von Möbeln und Gartenprodukten sollten materialgeeignete Reinigungs- und Pflegemethoden verwendet werden.

Aggressive Scheuermittel, ungeeignete Chemikalien oder dauerhaft stehende Feuchtigkeit sollten vermieden werden, wenn das Material nicht ausdrücklich dafür geeignet ist.

Bei Holzprodukten können natürliche Veränderungen der Maserung oder des Farbtons auftreten.

Bei Metallprodukten können beschädigte Schutzbeschichtungen in Verbindung mit Feuchtigkeit Korrosion begünstigen.

Diese Pflegehinweise schließen gesetzliche Mängelrechte bei Material- oder Herstellungsfehlern nicht aus.

12. Eigenständige Veränderungen

Werden Produkte nach der Lieferung technisch oder konstruktiv verändert, kann dies die Beurteilung eines später auftretenden Schadens beeinflussen.

Gesetzliche Rechte werden durch eine Veränderung jedoch nicht automatisch ausgeschlossen.

Eine Einschränkung kommt nur insoweit in Betracht, wie ein geltend gemachter Schaden nachweislich auf die jeweilige Veränderung zurückzuführen ist.

13. Reparaturen durch Dritte

Eine Reparatur durch eine andere Person beseitigt gesetzliche Verbraucherrechte nicht automatisch.

Ist ein späterer Schaden jedoch nachweislich ausschließlich auf eine unsachgemäße Reparatur durch einen Dritten zurückzuführen, kann dies bei der rechtlichen Beurteilung berücksichtigt werden.

14. Website-Verfügbarkeit

Trotz angemessener technischer Maßnahmen kann nicht zugesichert werden, dass die Website jederzeit ohne Unterbrechung oder technische Störung verfügbar ist.

Vorübergehende Einschränkungen können beispielsweise durch:

• Wartungsarbeiten;
• Netzwerkstörungen;
• Hostingprobleme;
• Sicherheitsmaßnahmen;
• technische Fehler

entstehen.

Bereits wirksam geschlossene Verträge und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben von einer vorübergehenden Website-Störung unberührt.

15. Zahlungsdienste

Die technische Verarbeitung von Zahlungen kann über externe Zahlungsdienste erfolgen.

Vorübergehende technische Störungen eines Zahlungsdienstes können dazu führen, dass eine Zahlung nicht sofort verarbeitet werden kann.

Dies berechtigt nicht dazu, bereits bestehende gesetzliche Erstattungs- oder Verbraucherrechte auszuschließen.

16. Versand- und Trackingdienste

Sendungsverfolgungsinformationen können durch externe Versanddienstleister bereitgestellt werden.

Statusanzeigen können zeitverzögert aktualisiert werden oder vorübergehend unvollständig sein.

Ein technischer Fehler in einer Trackinganzeige ändert nicht die gesetzliche Verantwortung für eine ordnungsgemäße Lieferung.

17. Externe technische Dienste

Für den Betrieb des Onlineshops können externe technische Dienste eingesetzt werden, etwa für Hosting, Zahlungsabwicklung, Sicherheit oder Versand.

Eine technische Störung eines solchen Dienstes führt nicht automatisch zu einem Ausschluss von Verpflichtungen aus bereits geschlossenen Verträgen.

18. Externe Links

Soweit auf der Website externe Links technisch bereitgestellt werden, können sich Inhalte fremder Websites nach der Verlinkung ändern.

Für fremde Inhalte kann nur im Rahmen der jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften Verantwortung übernommen werden.

Dieser Hinweis betrifft keine Inhalte oder Informationen, die XEL MOR ANT selbst bereitstellt.

19. Keine Garantie absoluter Fehlerfreiheit

Trotz angemessener Sorgfalt können technische oder redaktionelle Fehler auftreten.

Erkannte Fehler können korrigiert werden.

Bei einer bereits geschlossenen Bestellung bleiben jedoch die vereinbarten Vertragsbedingungen sowie zwingende gesetzliche Rechte maßgeblich.

20. Zwingende Haftung

Von diesem Haftungsausschluss nicht erfasst sind Fälle, in denen eine Haftungsbegrenzung gesetzlich unzulässig ist.

Dies gilt insbesondere, soweit gesetzlich einschlägig, bei:

• Vorsatz;
• grober Fahrlässigkeit;
• Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit;
• Ansprüchen nach zwingendem Produkthaftungsrecht;
• arglistigem Verschweigen eines Mangels;
• ausdrücklich übernommenen Garantien;
• Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

21. Wesentliche Vertragspflichten

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen.

Wesentliche Vertragspflichten sind insbesondere solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Vertragspartnerin oder der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

22. Produkthaftung

Zwingende Ansprüche nach dem anwendbaren Produkthaftungsrecht werden durch diese Hinweise nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

23. Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

Eine Haftung für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit wird nicht ausgeschlossen, soweit eine solche Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften besteht.

24. Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit

Eine Haftung wegen vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens wird nicht ausgeschlossen.

25. Gesetzliche Mängelrechte

Dieser Haftungsausschluss verändert nicht die gesetzlichen Rechte wegen mangelhafter Ware.

Liegt ein gesetzlicher Sachmangel vor, können insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung sowie unter den jeweiligen Voraussetzungen weitere Rechte bestehen.

26. Widerrufsrecht und Rückgabe

Das gesetzliche Widerrufsrecht sowie die freiwillige 29-Tage-Rückgabemöglichkeit werden durch diese Haftungshinweise nicht eingeschränkt.

Ein gesetzlicher Widerruf kann grundsätzlich innerhalb der anwendbaren Frist ohne Angabe von Gründen erklärt werden.

27. Datenschutz

Gesetzliche Rechte aus der Datenschutz-Grundverordnung und anderen anwendbaren Datenschutzvorschriften werden durch diesen Haftungsausschluss nicht eingeschränkt.

28. Keine pauschale Übertragung des Geschäftsrisikos

Keine Bestimmung dieser Seite soll gesetzliche Risiken, die nach zwingendem Verbraucherrecht dem Verkäufer zugeordnet sind, pauschal auf Kundinnen oder Kunden übertragen.

29. Gesetzliche Rechte haben Vorrang

Sollte eine Formulierung auf dieser Seite im Einzelfall mit einer zwingenden gesetzlichen Vorschrift unvereinbar sein, bleibt die zwingende gesetzliche Regelung maßgeblich.

Die übrigen rechtlich wirksamen Regelungen bleiben davon unberührt.

30. Kontakt

Bei Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung, einem Mangel oder einem haftungsbezogenen Anliegen kann der Kundenservice kontaktiert werden.